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    服務保障 | 投訴建議
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    專業的維修團隊:
    東莞市科文試驗設備有限公司以客戶滿意度、行業第一為目標,致力于不斷完善和改進維修網絡服務能力及水平,為用戶提供良好的保障。同時,東莞市科文試驗設備有限公司完善的“保修卡管理系統”,“耗材零件供應中心”以及“技術培訓中心”,將從多方面保證為用戶提供穩定的售后服務支持為應對日益多元化的市場需要求,東莞科文組建了一支專門從事售后技術服務的隊伍,其主要業務是為客戶提供預防性維護保養服務、實驗室規劃及設備技術咨詢服務、歐美及日本進口環境試驗箱維修等技術服務,該團隊的技術服務工程師均至少有10年以上從事本行業的豐富經驗,能解決試驗設備各方面的問題。

    設備定期保養技術服務:
    ● 一年四次季度全面檢測與保養服務
    ● 兩個工作日內上門服務
    ● 24小時在線電話支持服務
    ● 設備及周邊輔助設施技術支持服務

    技術服務范圍:
    ● 實驗規劃顧問服務
    ● 設備技術咨詢服務
    ● 可靠性測試方法咨詢服務

    專業設備維修技術服務:
    ● 控制類:溫度不受控制 、濕度不受控、控制系統不能正常工作、傳感器偏差
    ● 制冷類:制冷降溫慢、制冷劑泄漏、壓縮機維修、冷凝器清潔、閥門故障更換、制冷管路焊接、蒸發器改造、制冷系統超壓等
    ● 加熱類:加熱器、SSR、接觸器等零件部件更換,制冷功率改造
    ● 濕度類:加濕/除濕零部件更換,濕度傳感器校正
    ● 機械類:維修循環風機、箱體結構、箱體密封性等
    ● 設備遠程監控,傳感器校準

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